一、促使行為變化 ??
來(lái)訪者通常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的行為問(wèn)題，于是，改變來(lái)訪者的不良行為就成為咨詢(xún)的重要目的之一。通常，咨詢(xún)者首先需要了解來(lái)訪者適應(yīng)不良與異常行為或疾病產(chǎn)生的原因；其次，咨詢(xún)者與來(lái)訪者共同確定其適應(yīng)不良與異常行為或疾病的主要癥狀表現(xiàn)，作為治療的目標(biāo)，即確定需要矯治的靶行為；最后，咨詢(xún)者可以采用專(zhuān)門(mén)的的心理治療技術(shù)或配合必要的藥物或器具進(jìn)行治療，把治療方案付諸實(shí)施，達(dá)到改變來(lái)訪者不良行為的目的。
二、提高問(wèn)題處理能力 ??
咨詢(xún)的目的必須基于來(lái)訪者的需要，咨詢(xún)有兩個(gè)基本目標(biāo)：一是提高來(lái)訪者處理問(wèn)題和發(fā)展機(jī)會(huì)的能力，二是幫助來(lái)訪者學(xué)會(huì)更有效的處理其生活中的問(wèn)題。
三、提高決策水平 ??
心理咨詢(xún)的一個(gè)根本目的是協(xié)助來(lái)訪者作出適合自己的決定。然而來(lái)訪者往往由于認(rèn)知偏差或強(qiáng)烈的內(nèi)心沖突而無(wú)法做出決定，因此通過(guò)咨詢(xún)來(lái)糾正來(lái)訪者的認(rèn)知偏差和減輕來(lái)訪者的內(nèi)心沖突可以提高其決策水平。
四、改善人際關(guān)系 ??
一個(gè)有效的咨詢(xún)者本身應(yīng)該具有健全的心理特征、富有同情心、善于傾聽(tīng)，除此以外還應(yīng)具備良好的助人技巧。盡管咨詢(xún)者并非完美的人，但他們能給來(lái)訪者提供一種安全的、健康的、帶有幫助性質(zhì)的關(guān)系。咨詢(xún)所提供的這種新型人際關(guān)系對(duì)來(lái)訪者可產(chǎn)生榜樣作用，對(duì)來(lái)訪者的日常人際交往產(chǎn)生潛移默化的影響，從而改善來(lái)訪者的人際關(guān)系。
五、發(fā)展來(lái)訪者潛能 ?
1．全面認(rèn)識(shí)自我 ??
心理咨詢(xún)的一個(gè)重要方面是協(xié)助來(lái)訪者全面認(rèn)識(shí)自我并評(píng)價(jià)自我，從而能夠更好的適應(yīng)社會(huì)和生活。當(dāng)來(lái)訪者能夠較為全面地認(rèn)識(shí)自我后他們也就認(rèn)識(shí)了自己的需要、價(jià)值觀、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。而且，他們一旦能夠全面惹事自我，就可以合理安排自己的生活，使自己能夠盡快獲得心理上的成長(zhǎng)并增進(jìn)個(gè)人幸福感。
2．加強(qiáng)自我內(nèi)省 ??
心理咨詢(xún)不僅能讓來(lái)訪者全面認(rèn)識(shí)自我，也能促使來(lái)訪者加強(qiáng)自我內(nèi)省，找出真實(shí)的自我或解除對(duì)真實(shí)自我的困惑，使他們對(duì)自己的理解得以提高或深入。這種認(rèn)識(shí)促使來(lái)訪者更有自知之明，表現(xiàn)在逐漸深入的理解自己的情感和社會(huì)環(huán)境及有關(guān)的觀念的聯(lián)系，而不是習(xí)慣于從同樣的角度或在同一水平重復(fù)的思考。同時(shí)，這種理解伴隨著自由的情感活動(dòng)和行為反應(yīng)，而不是老一套的情感體驗(yàn)和固定的行為模式。咨詢(xún)可以使來(lái)訪者加強(qiáng)自我內(nèi)省，享受屬于自己的生活。
