職業(yè)倦怠是成就非凡者的隱蔽敵人。別成為它的下一個(gè)目標(biāo)。 ??
職業(yè)倦怠會(huì)引發(fā)諸多問(wèn)題，包括疲憊不堪、情感疏離以及無(wú)力感。倘若能盡早察覺(jué)并應(yīng)對(duì)其跡象與癥狀，職業(yè)倦怠是極易預(yù)防的。 ???
職業(yè)倦怠這種狀況會(huì)給個(gè)人生活、人際關(guān)系以及職業(yè)生涯帶來(lái)毀滅性打擊。不過(guò)，倘若能識(shí)別、留意并處理其早期跡象，它也是可以預(yù)防的。遺憾的是，職業(yè)倦怠的跡象與癥狀常常被忽視，成就非凡者尤甚。
什么是職業(yè)倦怠？ ??
職業(yè)倦怠是一種慢性應(yīng)激狀態(tài)，會(huì)導(dǎo)致：
- 身體和情感上的疲憊。
- 憤世嫉俗與情感疏離。
- 無(wú)力感和缺乏成就感（馬斯拉克與杰克遜，1981 年）。
對(duì)于深陷職業(yè)倦怠困境的人而言，其在個(gè)人與職業(yè)層面的有效履職能力會(huì)大打折扣，這對(duì)他們的身心健康、人際關(guān)系以及職業(yè)生涯都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。
然而，職業(yè)倦怠并非一蹴而就。它悄然襲來(lái)，通常要?dú)v經(jīng)數(shù)月乃至數(shù)年才會(huì)完全顯現(xiàn)。其隱蔽性使得它難以察覺(jué)，但這也恰恰讓它極易預(yù)防。
職業(yè)倦怠的跡象 ??
對(duì)于上述三類癥狀集群，沿著一條連續(xù)的脈絡(luò)，存在著極易識(shí)別的跡象與癥狀。你越早識(shí)別它們，并采取策略加以改善，就越能避免淪為職業(yè)倦怠的受害者。
身體與情感上的疲憊 ??
- 慢性疲勞：起初往往只是單純的精力不足。這很容易被忽視，畢竟我們時(shí)不時(shí)都會(huì)感到疲憊，對(duì)吧？但倘若你正邁向職業(yè)倦怠，這種 "單純" 的精力不足會(huì)加劇。你會(huì)發(fā)覺(jué)自己多數(shù)日子甚至每天都疲憊不堪；倘若不加理會(huì)，情況會(huì)惡化到讓你身心俱疲、精疲力竭。
- 失眠：在職業(yè)倦怠的早期階段，你或許一周會(huì)有一兩次難以入睡或難以維持睡眠狀態(tài)。倘若聽之任之，情況很可能惡化，最終演變成持續(xù)存在、有時(shí)甚至每晚都會(huì)發(fā)作的問(wèn)題。
- 注意力不集中：一開始可能只是輕微的健忘或?qū)Ｗ⒘Σ蛔恪５S著情況發(fā)展，你的注意力與專注力或許會(huì)受損，以至于難以有效履行職責(zé)。
- 身體癥狀：身體癥狀可能包括胸痛、心悸、呼吸急促、腸胃疼痛、頭暈、昏厥以及 / 或者頭痛（出現(xiàn)這些癥狀都應(yīng)就醫(yī)檢查）。
- 患病幾率增加：邁向職業(yè)倦怠之路會(huì)削弱你的免疫系統(tǒng)，使你更容易受到感染以及患上其他與免疫相關(guān)的疾病。因此，隨著你愈發(fā)接近職業(yè)倦怠狀態(tài)，你可能會(huì)注意到自己生病愈發(fā)頻繁。
- 食欲改變：初期，你可能感覺(jué)不到餓，因而少吃幾餐。到了后期，你可能完全沒(méi)了胃口，開始體重下降。另外，有些人面對(duì)慢性壓力會(huì)暴飲暴食，從而導(dǎo)致體重顯著增加。
- 焦慮：在早期階段，你可能會(huì)有輕微的緊張或擔(dān)憂癥狀。隨著職業(yè)倦怠加劇，你的焦慮可能會(huì)嚴(yán)重到讓你無(wú)法高效工作、與家人朋友相處，或者參與社交活動(dòng)。
- 抑郁：通常始于輕微的悲傷以及偶爾出現(xiàn)的無(wú)助或絕望感，最糟糕的情況下，你可能會(huì)覺(jué)得陷入困境、沮喪消沉，甚至認(rèn)為沒(méi)有你這個(gè)世界或許會(huì)更好（倘若你的抑郁到了這種程度，應(yīng)立即尋求專業(yè)幫助）。
- 憤怒：起初可能表現(xiàn)為人際關(guān)系中的緊張、煩惱或易怒。隨著情況發(fā)展，可能會(huì)演變成異常的憤怒爆發(fā)或爭(zhēng)吵。
憤世嫉俗與情感疏離 ??
- 喪失樂(lè)趣：一開始可能只是對(duì)履行承諾缺乏熱情，但久而久之，可能會(huì)發(fā)展到回避與家人朋友共度時(shí)光、抗拒新項(xiàng)目，或者想方設(shè)法逃避責(zé)任。
- 悲觀主義：起初可能只是消極的自我對(duì)話，或者逐漸從樂(lè)觀轉(zhuǎn)為悲觀。最糟糕的情況下，可能會(huì)延伸到人際關(guān)系中的信任問(wèn)題，使你覺(jué)得誰(shuí)都不可靠。
- 孤立：早期，可能只是表現(xiàn)為對(duì)社交活動(dòng)有輕微抵觸（比如不接受午餐邀請(qǐng)，偶爾關(guān)門把別人擋在外面）。到了后期，有人跟你說(shuō)話時(shí)你可能會(huì)生氣或惱火，或者你可能早早到崗、遲遲下班以避免與人交流。
- 情感疏離：情感疏離是指與他人或周圍環(huán)境脫節(jié)的感覺(jué)，常常導(dǎo)致有意采取行動(dòng)，讓自己在情感與身體上遠(yuǎn)離家人、朋友、工作以及其他責(zé)任（比如請(qǐng)病假、不回信息、上班遲到）。
無(wú)力感與缺乏成就感 ??
- 冷漠 / 絕望：一開始通常是覺(jué)得諸事不順或者什么都無(wú)所謂。隨著癥狀加重，這些感覺(jué)會(huì)讓人動(dòng)彈不得，讓人覺(jué)得 "這有什么意義呢？"
- 易怒：在邁向職業(yè)倦怠的過(guò)程中，易怒往往源于愈發(fā)強(qiáng)烈的一種感覺(jué)，即自己做事不再像從前那樣高效。早期階段，這可能會(huì)干擾個(gè)人與職業(yè)關(guān)系。最糟糕的情況下，它可能會(huì)毀掉人際關(guān)系與職業(yè)生涯。
- 生產(chǎn)力下降 / 表現(xiàn)不佳：隨著職業(yè)倦怠加劇，你的生產(chǎn)力可能會(huì)越來(lái)越低，導(dǎo)致項(xiàng)目完不成，待辦事項(xiàng)清單似乎永無(wú)盡頭。無(wú)論你工作多久、多努力，似乎都無(wú)法取得進(jìn)展。
為何成就非凡者尤其脆弱？ ??
倘若你和大多數(shù)成就非凡者一樣，你對(duì)自己所做之事充滿干勁、滿懷熱忱。你為自己長(zhǎng)時(shí)間工作、承擔(dān)繁重工作量以及給自己施壓力求卓越而自豪（而且很可能對(duì)此視而不見）。你極少拒絕他人，從未遇到過(guò)太大而無(wú)法攻克的障礙，或是太難而無(wú)法戰(zhàn)勝的挑戰(zhàn)。這些是很棒的品質(zhì)嗎？從很多方面來(lái)說(shuō)，確實(shí)是。然而，你的致命弱點(diǎn)在于，正是這些優(yōu)良品質(zhì)讓你極易受到職業(yè)倦怠這種隱蔽威脅的侵害。
預(yù)防 ???
倘若有人問(wèn)你："倘若收到可靠警示，得知自己正走在一條最終會(huì)淪為受害者的危險(xiǎn)道路上，你會(huì)改道嗎？" 很可能你會(huì)回答會(huì)。嗯，這就是那條警示。
倘若你一直有上述提及的種種跡象與癥狀卻置之不理，那你正身處那條危險(xiǎn)道路，而意識(shí)到這一點(diǎn)就是預(yù)防的第一步。你的身體需要機(jī)會(huì)恢復(fù)。你的大腦需要機(jī)會(huì)自我修復(fù)。所以，要適當(dāng)休息。優(yōu)先保證睡眠。學(xué)會(huì)適時(shí)拒絕。識(shí)別并投身于生活中那些無(wú)壓力且能讓人恢復(fù)活力的活動(dòng)與關(guān)系。
平衡壓力與恢復(fù)活力，對(duì)成就非凡者而言始終是個(gè)挑戰(zhàn)，但我猜你從未遇到過(guò)攻克不了的挑戰(zhàn)，而這一次的挑戰(zhàn)絕對(duì)值得付出努力。
謝麗·布爾格·卡特 (Sherrie Bourg Carter) 博士是心理學(xué)家，著有《高能量女性：超級(jí)成功者如何避免倦怠》一書，專門研究女性和壓力領(lǐng)域。
