前言：
貧窮會限制一個人的想象。年入12萬-120萬，從小鴨到天鵝很正常。為你打開固化僵化的貧窮思維天花板，腳踏實地實干走正道，撥云見日領(lǐng)航同走天路，海闊天空助你展翅上騰。
大家好，我是蔡瑞，為幫助眾多咨詢師傾聽師，和有志于在助人領(lǐng)域發(fā)展的各位朋友，能更好更專業(yè)高品質(zhì)的服務(wù)傾訴者和來訪者，總結(jié)如下分享。
??一、【傾聽和說話，是門大學(xué)問】
想真正做好咨詢師傾聽師，需具備八大能力：
- 閱歷豐富：見多識廣，方能懂事。
- 人格穩(wěn)定：情緒平穩(wěn)，方能得體。
- 心智豁達(dá)：格局大氣，方能解惑。
- 情商超高：善解人意，方能安心。
- 品格歸正：正直光明，方能服眾。
- 專業(yè)實操：善思實干，方能助人。
- 工具熟練：工欲善事，必先利器。
- 經(jīng)營管理：精通商務(wù)，方成大業(yè)。
①～⑤硬核實力，個人成長不可少。
⑥～⑧專業(yè)技能，活學(xué)活用需實操。
??二、【想助人先裝備，想賺錢先值錢】
①～⑤穩(wěn)定的心理素質(zhì)是幫助他人的核心能力，個人成長塑造良好心理素質(zhì)，及負(fù)能量疏導(dǎo)。
?優(yōu)秀的心理素質(zhì)包括：格局大、眼界寬、邏輯思維清晰、判斷推理準(zhǔn)確、語言表達(dá)樸實感染力強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)順暢、時間管理主次分明、邊界意識清晰、耐心細(xì)心恒心愛心、意志力堅韌、吃苦耐勞挫商高、三觀歸正等；
?負(fù)能量疏導(dǎo)包括：原生態(tài)影響調(diào)整、性格人格優(yōu)化、氣質(zhì)調(diào)適、情感心結(jié)疏通、婚戀家庭成員沖突阻礙、事業(yè)發(fā)展突圍等；
??三、【術(shù)業(yè)有專攻，熟練能生巧】
⑥專業(yè)實操⑦工具熟悉⑧經(jīng)營管理體系，才能洞察本質(zhì)、逐層破解、助人解惑。
⑥專業(yè)實操：善思實干，方能助人。
?職業(yè)倫理素養(yǎng)規(guī)范、專業(yè)咨詢系統(tǒng)學(xué)習(xí)、線上線下咨詢經(jīng)驗轉(zhuǎn)化、理論實操轉(zhuǎn)化；
⑦工具熟練：工欲善事，必利其器。
?工具規(guī)則需要全方位熟練；
⑧經(jīng)營管理：精通商務(wù)，方成大業(yè)。
?各階段產(chǎn)品線運營策略、精算價格體系、全階跨欄、各種危機(jī)分析規(guī)避；
??四、【實現(xiàn)門庭若市，告別門可羅雀】
在面對大量傾訴需求、來訪求助者事工時，當(dāng)你面臨如下種種僵局一籌莫展：
?①瀏覽量如何日超200？
?②如何搭話獲客？
?③如何引導(dǎo)達(dá)成付費交流下單？
?④如提高復(fù)購率？
?⑤如何簽下中長程套餐？
?⑥如何月有30個長程個案？
?⑦騷擾刁難投訴如何化腐朽為神奇變套餐客戶？
?⑧專業(yè)疑難和業(yè)務(wù)水平如何精進(jìn)？
?⑨如何高效智能管理客戶？
實操不能停。貧窮會限制一個人的想象，此處的"貧窮"更多的是指思維、格局、頭腦的局限和固化，缺乏靈活變通性，和創(chuàng)造性聯(lián)動思考、行動能力，需要不斷的智慧啟發(fā)、心態(tài)優(yōu)化、觀念重塑，及反復(fù)實踐操練。
??五、【你需要全面整合并熟練運用如下專業(yè)技術(shù)流派】
認(rèn)知行為CBT、合理情緒RET、精神分析、焦點、人本、薩提亞、遺傳重組、意象、催眠、全腦平衡、智慧啟發(fā)、EAP等技術(shù)。
固化思維會僵化在某一個流派里，或某一種"方法、技術(shù)"，墨守成規(guī)，失去用靈活的眼光觀念看待人事物。
??六、【你需要全面系統(tǒng)實際操作會處理如下各類問題】
??七、【外行看熱鬧，內(nèi)行有門道】
傾訴和傾聽是解開心結(jié)心理咨詢的基礎(chǔ)，心理咨詢的學(xué)習(xí)分兩大部分：理論知識和實踐操作，兩者同樣重要。但因心理咨詢的理論非常抽象，實踐起來會有困難。
個案觀摩是促成這一學(xué)習(xí)過程的好方式。對于新手來說，光靠自己揣摩，是不易看到來訪者和咨詢師的內(nèi)心活動的，更不了解咨詢師每一步操作的背后原因及原理，通過經(jīng)驗豐富的咨詢師對個案進(jìn)行完整的咨詢操作過程剖析講解，外化這一過程，及演練如何把握溝通方式、節(jié)奏、尺度，對從業(yè)者成長老練來說，重要且有效。
?八、【實踐出真知，功到自然成】
專業(yè)理論嫻熟轉(zhuǎn)化為實操能力，這些心理素質(zhì)正是優(yōu)秀咨詢師的實力所在，是需要千錘百煉，也需要專業(yè)的訓(xùn)練和踏實學(xué)習(xí)。
實操不能停，塑造穩(wěn)定的心理素質(zhì)、成熟的共情能力、以及豐富的人生閱歷經(jīng)歷、靈活變通而堅韌不拔的人格，具備建立咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)能力1、尊重、2、熱情、3、真誠、4、共情、5、積極關(guān)注。
幸運都是給有準(zhǔn)備的人的，你必須學(xué)會堅定走正確的道路，并允許自己失敗。勇敢行動意味著勝不傲敗不餒，且智慧思辨并持續(xù)調(diào)適行動。
當(dāng)你找了督導(dǎo)，老師負(fù)責(zé)傳授經(jīng)驗，最重要得靠學(xué)員自己踏踏實實操練。你得用心領(lǐng)悟，你得投入時間和精力。
成功沒有捷徑。成功的路上并不擁擠，因為堅持的人并不多，你準(zhǔn)備好了嗎？
?九、【咨詢師傾聽師裝備三板塊】
個人成長心理素質(zhì)裝備
跟對督導(dǎo)實操接待來訪
個案督導(dǎo)和價值觀歸正
每個人的具體情況不太一樣，更多交流咨詢可與我通話一對一個性化交流。
蔡瑞
