女 我家孩子16歲了，今天給我打電話說是又出現了自殘的現象，我家是農村的，孩子一直住校，在初中有一段時間，她得了鼻炎，經常性頭疼，有時候忍不住就會用指甲去掐胳膊，打電話告訴我之后，我就跑者為她看鼻炎，以為好了之后，就不會再出現這種情況，現在又出現了這種情況，我該怎么幫助孩子解決這種狀況