女,兩個(gè)人一起來我這里買手機(jī)，刷了現(xiàn)金卡帶透支的卡！其中一人讓我先說沒貨，等會拿機(jī)子！就走了，一個(gè)小時(shí)以后另一個(gè)人過來說退錢手機(jī)不要！錢拿走了！又過了一個(gè)小時(shí)后刷卡簽字的人說要拿手機(jī)！我跟他說機(jī)子你朋友退了機(jī)子，錢拿走了！他說不知道，他朋友現(xiàn)在拿錢跑了！他說我刷的卡我簽的字，錢要退給簽字人！信用卡都是當(dāng)天刷第二天到賬的呀！這樣的話我的信用卡刷的錢他可以去升請凍結(jié)我的資金或保護(hù)資金不讓資金到我的賬嗎！我有多大的責(zé)任？我也是受害者??！ (匿名)

男,余額怎么退出來，客服怎么聯(lián)系不上，真搞不明白這是不是騙人的