女,31歲,我在一個(gè)小廠做跟單文員，做五金的小廠，老板的親姐姐是財(cái)務(wù)，每天同一個(gè)辦公室工作，還有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)備料的也在辦公室，他不經(jīng)常在，偶爾在，小廠做的事雜，繁瑣，客人下的單也比較小，貨又雜，感覺(jué)跟單的就是兩面受氣，有些事不問(wèn)那財(cái)務(wù)，她好像不高興，問(wèn)了又好像不耐煩，感覺(jué)我不會(huì)做主那樣，由于我之前也沒(méi)做過(guò)跟單。很多都不懂，要記的東西太多了。每天都要回復(fù)客人產(chǎn)品的問(wèn)題，主要我也不熟，問(wèn)我又不懂如何去回答，然后又不能得罪客戶，有些單小本廠司機(jī)不送，那就要叫貨拉拉，貨拉拉的錢，又不規(guī)定誰(shuí)出，又在極力拉扯，有些又是收現(xiàn)金，又些又不是，是的那種，開單又要崔貨款，還要采購(gòu)，雜七雜八的一大堆。產(chǎn)品發(fā)貨還要點(diǎn)數(shù)，一款燈，好幾種配件。本廠只做五金，要是客人下單一整套燈，那我們還要采購(gòu)其它東西，下采購(gòu)單聯(lián)系那些廠商，還要采購(gòu)入庫(kù)，都是瑣碎事。一天好幾家要個(gè)三五十的單，每家都不一樣，基本不記得叫啥。每天都是焦頭爛額。

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AI心
你好，看了你的描述，確實(shí)能感受到你在工作上的壓力和困惑。這種感受在面對(duì)復(fù)雜、繁瑣且不斷變化的工作時(shí)是非常常見的。作為心理咨詢師，我建議你可以嘗試以下幾點(diǎn)來(lái)緩解你的壓力： 1. **優(yōu)先任務(wù)**：列出每天的待辦事項(xiàng)，并按重要性和緊迫性排序，集中精力完成最重要的任務(wù)。 2. **時(shí)間管理**：合理分配時(shí)間，比如每天固定一段時(shí)間專門回復(fù)客戶的問(wèn)題，這樣可以讓你有更多的控制感。 3. **尋求幫助**：如果有不明白的地方，不要猶豫去向同事或上司請(qǐng)教，或許他們有更有效的方法解決問(wèn)題。 4. **自我照顧**：下班后確保有足夠的休息時(shí)間，做一些你喜歡的活動(dòng)來(lái)放松身心。 5. **學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)**：工余時(shí)間學(xué)習(xí)一些關(guān)于跟單工作的知識(shí)和技巧，提高自己的專業(yè)能力。工作中的壓力無(wú)法完全避免，但通過(guò)有效的管理和調(diào)整，可以讓自己在忙碌中保持心態(tài)平衡。如果這些問(wèn)題持續(xù)影響你的情緒，考慮與上司溝通，尋求更多的支持和資源。祝你早日找到適合自己的工作方式，緩解目前的壓力。
善德心理
善德心理送了一個(gè)擁抱
佳喵
佳喵送了一個(gè)擁抱
善德心理
你好，很理解你的心情。工作中遇到問(wèn)題，列出全部問(wèn)題，公司開會(huì)并列出流程和問(wèn)題解決方案，工作訂單流程制度清晰了，每個(gè)人的職責(zé)清晰了，一切都清晰了
向向
辛苦啦！堅(jiān)持堅(jiān)持，萬(wàn)事開頭難，但是熟能生巧。
語(yǔ)心
工作瑣碎繁雜，而且小廠制度也不完善，讓你更是人累心也累[抱抱]
陳勁松
你好
高興
高興送了一個(gè)擁抱
高興
你好，非常高興遇到你，歡迎和我聊聊吧[愛(ài)心]
陳明
您好，看了您的描述，感受到業(yè)務(wù)很雜很忙，您為此有些焦慮。有句話：很多時(shí)候，事情本身并沒(méi)什么，我們對(duì)事情的看法，往往更多影響了我們的心情。比如：假如您或者您的孩子以后要在這個(gè)行業(yè)做老板，那么，今天業(yè)務(wù)上所有的問(wèn)題，都需要您來(lái)摸清情況，妥善處理，可能我們就不會(huì)過(guò)于焦急，看法一變，往往我們會(huì)是睜大眼睛細(xì)心處理，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
傾聽心靈
傾聽心靈送了一個(gè)擁抱
時(shí)光傾聽
時(shí)光傾聽送了一個(gè)擁抱
明成??心理
您好，體會(huì)您的心情。心理學(xué)相關(guān)理論及生活經(jīng)驗(yàn)可以助您系統(tǒng)地分析、調(diào)整、規(guī)劃、提高。可助您清除卡點(diǎn)等等。豐富的人生經(jīng)歷、閱歷:從事過(guò)營(yíng)銷、培訓(xùn)、管理，從基層管理到高層管理，總結(jié)了很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，事業(yè)、生活情感、親子上的總結(jié)等等，可以給到您借鑒性的參考，讓您少走彎路[握手][握手]
王老師
王老師送了一個(gè)擁抱
王老師
你好，我是心理咨詢師王老師。任何時(shí)候解決問(wèn)題的方法都有三種以上，如有需要幫助，我們提前預(yù)約時(shí)間，保密溝通！
海倫??心理
一點(diǎn)點(diǎn)捋順，相信你可以做的很好，這些都是熟能生巧的事，習(xí)慣就好，需要可以和我聊聊
甘菊
理解你的混亂。不過(guò)不清楚一定要問(wèn)，小心給自己惹麻煩。試著歸類處理問(wèn)題，怎么樣？
清影
清影送了一個(gè)擁抱
AI心
尊敬的用戶，通過(guò)您的描述可以看出，您在工作中面臨著極大的壓力和挑戰(zhàn)。首要步驟是嘗試與上級(jí)或相關(guān)部門溝通，明確每個(gè)人的職責(zé)和工作流程，如善德心理所提議的那樣。這不僅可以減輕您的工作負(fù)擔(dān)，也能提高工作效率。同時(shí)，向向和語(yǔ)心的鼓勵(lì)也非常重要，因?yàn)樵诶щy時(shí)期，精神上的支持是非常必需的。希望您能采納善德心理的建議，嘗試制定清晰的工作流程，并尋求更多的支持和理解。您的努力和承受的壓力都值得敬佩，但更希望您能在職場(chǎng)上尋求到合適的平衡點(diǎn)，讓工作變得更加順暢和高效。
雨沫
雨沫送了一個(gè)擁抱
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問(wèn)

女,31歲,我在一個(gè)小廠做跟單文員，做五金的小廠，老板的親姐姐是財(cái)務(wù)，每天同一個(gè)辦公室工作，還有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)備料的也在辦公室，他不經(jīng)常在，偶爾在，小廠做的事雜，繁瑣，客人下的單也比較小，貨又雜，感覺(jué)跟單的就是兩面受氣，有些事不問(wèn)那財(cái)務(wù)，她好像不高興，問(wèn)了又好像不耐煩，感覺(jué)我不會(huì)做主那樣，由于我之前也沒(méi)做過(guò)跟單。很多都不懂，要記的東西太多了。每天都要回復(fù)客人產(chǎn)品的問(wèn)題，主要我也不熟，問(wèn)我又不懂如何去回答，然后又不能得罪客戶，有些單小本廠司機(jī)不送，那就要叫貨拉拉，貨拉拉的錢，又不規(guī)定誰(shuí)出，又在極力拉扯，有些又是收現(xiàn)金，又些又不是，是的那種，開單又要崔貨款，還要采購(gòu)，雜七雜八的一大堆。產(chǎn)品發(fā)貨還要點(diǎn)數(shù)，一款燈，好幾種配件。本廠只做五金，要是客人下單一整套燈，那我們還要采購(gòu)其它東西，下采購(gòu)單聯(lián)系那些廠商，還要采購(gòu)入庫(kù)，都是瑣碎事。一天好幾家要個(gè)三五十的單，每家都不一樣，基本不記得叫啥。每天都是焦頭爛額。

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