情緒感受是過程的一部分。情緒并不是結(jié)論性的事實(shí)，它提供的是關(guān)于個(gè)人價(jià)值觀念和評判標(biāo)準(zhǔn)的信息。情緒傳遞的更多是關(guān)于個(gè)人，而非現(xiàn)實(shí)的信息。憤怒傳遞的信息是，他感到被冒犯，并不意味著現(xiàn)實(shí)中他人就是一個(gè)冒犯者。人們不需要因?yàn)榍榫w的隱含信息而感到害怕。情緒傳遞信息，而不是決定了事實(shí)。如果一個(gè)來訪者對于伴侶感到沮喪，感受是“我恨他對我做的事情”?，這并不必然意味著這段關(guān)系就要被毀壞了，這種情緒感受在告訴來訪者，她感到多么的被疏遠(yuǎn)和憤怒。了解了這點(diǎn)，可以進(jìn)入下一個(gè)步驟，她可以繼續(xù)問自己，?“我需要的或者想要的是什么?我該怎么做?”