情緒感受是過程的一部分。情緒并不是結論性的事實，它提供的是關于個人價值觀念和評判標準的信息。情緒傳遞的更多是關于個人，而非現實的信息。憤怒傳遞的信息是，他感到被冒犯，并不意味著現實中他人就是一個冒犯者。人們不需要因為情緒的隱含信息而感到害怕。情緒傳遞信息，而不是決定了事實。如果一個來訪者對于伴侶感到沮喪，感受是“我恨他對我做的事情”?，這并不必然意味著這段關系就要被毀壞了，這種情緒感受在告訴來訪者，她感到多么的被疏遠和憤怒。了解了這點，可以進入下一個步驟，她可以繼續問自己，?“我需要的或者想要的是什么?我該怎么做?”