所有的傲慢，其實(shí)都來源于無知。知乎上，有位網(wǎng)友分享過自己的真實(shí)經(jīng)歷。剛上班那會(huì)，有個(gè)一起進(jìn)公司的女同事，因?yàn)槁犃τ袉栴}，所以從小就佩戴著助聽器。有天公司來了位新領(lǐng)導(dǎo)，脾氣很暴躁。開晨會(huì)的時(shí)候，新領(lǐng)導(dǎo)直接就走到女同事的旁邊，把女同事的人工耳蝸扯掉摔在地上，怒斥：“懂不懂什么叫尊重？我講話，你戴耳機(jī)，你怎么想的？”女同事當(dāng)場(chǎng)懵了，哭得上氣不接下氣，氣得手都哆嗦，連地上的耳蝸都沒撿，就跑回家了。第二天，女同事一家?guī)еl(fā)票和售后證明來公司準(zhǔn)備打官司，那可是進(jìn)口的人工耳蝸，二十幾萬啊。未知全貌，妄下評(píng)論，才會(huì)造成這樣難以挽回的后果。水深則流緩，人貴則語遲。如果你愿意多給真相一些時(shí)間，愿意多給別人一些解釋的余地；愿意多去了解別人的真實(shí)意圖，其實(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你誤解了不少人，斷錯(cuò)了不少事。人與人之間，有時(shí)候就像隔了一塊透明的玻璃。我們以為自己看得很清楚，其實(shí)背后的事都無從得知。美國社會(huì)心理學(xué)家喬瑟夫和哈里，提出過一個(gè)著名的“喬哈里窗”理論。在日常與人溝通交流的時(shí)候，你的信息和別人的信息，可以分為4個(gè)區(qū)域：公開區(qū)，隱藏區(qū)，盲區(qū)，封閉區(qū)。公開區(qū)：自己知道，別人也知道；隱藏區(qū)：自己知道，別人不知道；盲區(qū)：自己不知道，別人知道；未知區(qū)：自己不知道，別人也不知道。在與人交往的時(shí)候，我們可以學(xué)會(huì)對(duì)照檢驗(yàn)這個(gè)窗子。這件事，是不是存在著當(dāng)事人自己知道、但別人不知道的隱藏區(qū)？因此，在不知道一件事的全部內(nèi)情時(shí)，不要發(fā)出片面的評(píng)價(jià)、不要做出會(huì)讓自己后悔的事。而我們?nèi)绻约鹤鳛楫?dāng)事人，也可以在與人溝通的時(shí)候進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕冶砺丁⒁恍┛赡軙?huì)引起誤會(huì)或誤解的信息，事先適當(dāng)?shù)赝嘎痘蝻@現(xiàn)給他人，加以解釋說明。在不了解喬哈里窗之前，我們對(duì)人際交往的觀點(diǎn)可能會(huì)流于表層和片面。而學(xué)會(huì)了這個(gè)簡單的模型之后，我們就可以實(shí)踐、運(yùn)用，對(duì)一件事、一個(gè)人的了解更加深入全面。甲之蜜糖，乙之砒霜。從自己的角度思考問題，往往只會(huì)得出一個(gè)結(jié)論。學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題，才能讓視野中的“盲區(qū)”越來越少。人生在世，敏于事，而慎于言，方能立身處世。