最近我在平臺遇到了這樣一類來訪者，她們的困擾和問題都是一些比較常見的情感困擾、家庭關(guān)系類的問題，本身不屬于難解決處理的，但是她們卻被不少傾聽師拉黑！這個現(xiàn)象最開始讓我感到很疑惑。可是隨著后來和她們的幾次接觸，我發(fā)現(xiàn)了問題所在。首先她們在找到我時，會開誠布公的說出她們的問題和困擾，希望得到解決的辦法。 咨詢師助人的職業(yè)習慣也使得我會共情到她們的處境里，開始去思考她們現(xiàn)在面臨的困擾背后隱藏的真實需求和潛在動機究竟是什么？咨詢工作是咨詢師幫助并陪伴來訪者，在安全、接納、共情的環(huán)境里，一起走過人生這段黑暗的迷谷，找到屬于自己的資源和力量，有勇氣去解決自己的現(xiàn)實困難，從而讓自己成長的這樣一個過程。一段咨詢關(guān)系的建立，是需要來訪者者能夠充分的信任咨詢師，兩者共同努力共同構(gòu)建才能完成。 可是當我提醒她可以下單，一起形成合作契約關(guān)系時，我發(fā)現(xiàn)她們會找尋各種理由婉拒推脫。一開始我以為是她們并不認可我，這個很正常。但是后來她們并沒有停止對我的詢問和求助，似乎依然很迫切的需要我給出一個答案和建議。在線上較長時間的無我進行文字溝通。同時我也覺察到，她似乎同時也在向別的咨詢師尋求幫助和咨詢。這就仿佛她正置身于鬧市區(qū)，聽著大家七嘴八舌為她的事情出謀劃策。發(fā)現(xiàn)這一點時，我就突然理解了她為什么被很多咨詢師拉黑的原因。 來訪者選擇一個自己認可的咨詢師下單，本身意味著對自己問題的重視和對咨詢師的信任。但這種只一味咨詢卻不付費的行為，一方面是不尊重咨詢師的時間和勞動，另一方面隱藏的內(nèi)在心理是她認為咨詢師不值得信任，所以她不需要為咨詢師的勞動付出相應(yīng)的金錢。同時也隱含著來訪者認為自己的問題并不夠重要，所以也不值得自己花費一定的金錢來解決這個問題。那么在沒有契約關(guān)系，也沒有足夠尊重和信任的情況下，咨詢師給的任何建議都不會起到作用。對雙方的時間只是一種浪費。 這類喜歡在“廣場上”聽取各類意見的求助者，沒有深入探究自己問題的真正動力，她們只想找到一條免費的捷徑，快速的解決自己當下的問題。所以，個人成長基本很難實現(xiàn)。至于當下的問題能不能解決？原本就是因為彷徨才尋求幫助，現(xiàn)在在聽到這么多的各種觀點、建議以后，希望她們不會再陷入到新的認知混亂里，更加舉棋不定。