【分享】乘電梯心理學(xué)

美劇中有很多人物乘坐電梯的場(chǎng)景。在《廣告狂人》中，往往是同事們下班時(shí)一起乘電梯下樓。在《格雷醫(yī)生》中，劇中人物在電梯相遇的情形往往比較尷尬，大多是上級(jí)和下級(jí)、男女戀人在電梯中不期而遇。《生活大爆炸》是一個(gè)例外，那架電梯一直壞著。

電梯也是電影里的“常客”，它可以表現(xiàn)懸疑的氣氛。美國(guó)大片《生死時(shí)速》一開(kāi)始就是一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的電梯人質(zhì)劫持案。還有《007：大破天幕殺機(jī)》，這部電影可能有點(diǎn)誤導(dǎo)人，克雷格能從電梯頂上的窗戶爬出去嗎？答案是最好別那么想，因?yàn)槟莻€(gè)窗戶是鎖住的，僅供救援人員從外面爬進(jìn)來(lái)。

心理學(xué)家說(shuō)，我們?cè)诔俗娞輹r(shí)大部分情況下都會(huì)感到很尷尬，這是常態(tài)。乘電梯那不長(zhǎng)的時(shí)間是比較尷尬的時(shí)刻。正在談話的人，一走進(jìn)電梯，就會(huì)馬上不出聲。為什么在電梯里我們感到那么尷尬呢？心理學(xué)家解釋說(shuō)，因?yàn)殡娞堇锟臻g狹小。通常我們遇到他人時(shí)，會(huì)相互之間保持一臂的距離，在乘電梯時(shí)，基本上做不到這一點(diǎn)，所以我們會(huì)感到很不自然。在電梯這種狹小、封閉的空間里，我們的行動(dòng)必須不能讓別人感到受到威脅、奇怪或曖昧。最容易做到這一點(diǎn)的辦法就是避免直視。

工作場(chǎng)所心理學(xué)家菲茨吉本說(shuō)，電梯打破了所有常規(guī)的人與人之間保持距離的“保護(hù)罩”，乘客沒(méi)有移動(dòng)的選擇，這引起了某種類(lèi)型的緊張。在電梯里，人們最害怕的就是碰到過(guò)度友善的人，他們把電梯當(dāng)作自己的迎賓馬車(chē)，另外還有不知道自己要去哪一層的“走失的靈魂”，以及自說(shuō)自道的可怕怪客和經(jīng)常對(duì)鏡梳妝的自我形象狂。

有社會(huì)心理學(xué)家專(zhuān)門(mén)研究了人們?cè)谶M(jìn)電梯時(shí)如何選擇站立的位置。走進(jìn)電梯時(shí)，一般我們會(huì)面朝電梯門(mén)站立。如果有人進(jìn)來(lái)，我們可能需要移一移。研究者發(fā)現(xiàn)，電梯乘客的移動(dòng)有著固定的模式，乘客好像本能地知道如何在電梯中安排自己的位置，就像骰子上的點(diǎn)。

如果電梯里只有你一個(gè)人，你可以隨便站。如果又進(jìn)來(lái)一個(gè)人，設(shè)想電梯空間是骰子的一個(gè)面，你和他這兩個(gè)點(diǎn)會(huì)各選擇一個(gè)角落——對(duì)角線兩端的兩個(gè)角落，這樣二人之間的距離最大。第三個(gè)人進(jìn)來(lái)后，你們會(huì)無(wú)意識(shí)地把電梯的空間分成兩個(gè)直角三角形，第三個(gè)人站到電梯中央、對(duì)角線的中點(diǎn)。第四個(gè)人進(jìn)來(lái)后，四個(gè)人站成一個(gè)方向，各把一角。第五個(gè)人會(huì)站在電梯中央。再往后，進(jìn)來(lái)的乘客就自己審時(shí)度勢(shì)，決定站在哪兒了。一旦進(jìn)來(lái)之后，大家都會(huì)低著頭，或者抬頭看天花板，或者查看手機(jī)。大概每個(gè)人乘電梯時(shí)空閑的時(shí)候都會(huì)設(shè)想它不會(huì)自由落體一般地墜下。讓人釋然的是，這種情況在歷史上只發(fā)生過(guò)一次，還是因?yàn)榇髽抢锏碾娞荼伙w機(jī)攔腰撞著了。現(xiàn)代安全電梯的理念是，電梯剎車(chē)系統(tǒng)可以保證升降機(jī)即使失控也不會(huì)掉在地上。從業(yè)人員說(shuō)，電梯是最安全的交通方式，想想電梯每年要運(yùn)行數(shù)十億英里，而出事故的次數(shù)是非常非常少的。