
建立信任的12個實用技巧
By Carthage Buckley (n.d.), Translation by Wang Jinxia
對任何關系而言,信任往往是最根本的前提。一段關系變淡往往是信任出現了危機,我們常常在一段關系中因為不被信任而感到苦惱、備受煎熬,可見信任對于我們去經營各種關系都起到了至關重要的作用。本文提供了建立信任的12個實用方法,將為我們經營關系提供相應的幫助。
1.言必行,行必果
建立信任的關鍵是讓別人相信你說的話。然而,要記住,建立信任不僅需要你信守承諾,也需要你不要做出無法兌現的承諾。
信守承諾會讓別人知道你對他們的期望,反過來,他們才會更尊重你,在這個過程中進一步建立信任。
2.學會與他人有效溝通
溝通不暢是導致感情破裂的主要原因。良好的溝通包括清楚知道你承諾了什么、沒有承諾什么,以及已經達成一致的內容。
建立信任并非沒有風險。這意味著雙方都在冒險來證明你的可信賴性。要做到這一點,有效的溝通是關鍵。如果沒有它,你可能會發現你想發送的信息并不是被接收到的信息。
3.提醒自己:建立、贏得信任是需要時間的
建立信任是每天的承諾。不要犯期望太多太快的錯誤。為了建立信任,首先要邁出一小步,做出一些小的承諾,然后,隨著信任的增長,你會更容易做出更大的承諾。信任對方,你也會得到對方的信任。
4. 花點時間做決定,三思而后行
只做你愿意做的承諾。要有勇氣說“不”,即使這會讓別人失望。如果你同意了某件事,卻不能堅持到底,對每個人來說都是壞事。
清楚你的任務,并遵守你的承諾。有條理是與家人、朋友和同事建立信任的必要組成部分。它能讓你做出一個清楚的決定,是否接受他人或某件事占用你的時間和精力。
5.珍惜你擁有的人際關系——不要當作理所當然
信任往往源于持之以恒。我們更傾向于信任那些無論順境逆境都始終陪伴在我們身邊的人。經常向別人表達你始終如一的支持是建立信任的有效方式。
6.培養你的團隊技能,坦誠地參與
當你在團隊中發揮積極作用并做出貢獻時,人們更有可能尊重和信任你。當你在團隊中建立信任,表明你愿意信任他人時,這也是非常必要的。
坦誠和參與的態度、以及做貢獻的意愿就證明了這一點。換句話說,考慮別人的意見,表現出你在積極傾聽,以尊重的方式提出你的想法和反饋,并表現出你愿意成為團隊的一員。
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