冷讀術，是一種瞬間打開陌生人心扉的方法。目前整個社會的心理狀態，與其說是相信別人、接納別人，還不如說是偏向懷疑別人、批判別人。因此，如果你認真努力的去了解別人的心意，對社會來說，“物以稀為貴”。
冷讀術1：“杯子技巧” ??
和對方的交情還屬于曖昧不清的階段，正確掌握和對方的距離感，是很困難的事。
最可怕的是，你覺得兩人的感情已經不錯，應該可以進入下一階段了，但是對方卻完全不這么認為。也就是兩人的“距離感”有微妙的落差。此時，可以使用“杯子技巧”，探知對方的想法。
找個機會和對方一起喝飲料的機會，閑聊一會兒之后，假裝不經意地把自己的杯子移近對方的杯子，如果對方沒有移動杯子的話，就可以說兩人的距離感縮短了。如果對方又默默把杯子移開的話，就表示他覺得兩人還是維持現狀就好，沒有進一步的打算。透過杯子間的距離，就可測知兩人的距離。別小看這簡單的技巧，請試試看，還蠻準的哦！
冷讀術2：“巧妙法則” ??
“A箱和B箱”是我在電視或研討會上做的表演，目的是讓大家更理解潛意識在溝通上的重要性。
“請你想象一下，這里有兩個箱子，A箱和B箱。”我用手勢指示了兩個想象的箱子的位置。“請你憑直覺立刻想象其中一個箱子。”被要求的人，會立刻回答說：“嗯，A箱。”“為什么選擇A箱？”“沒什么，就是覺得……”
我會帶著微笑，非常理解地點頭。“你以為是自己選擇了A箱，其實并不然——是“我”叫你“選擇”A箱的。”
你叫我選的？什么意思呢？
每次做這個簡單的控制心理測驗，總是有很多自愿者參加。其實可以輕易讓對方選擇你所指定的箱子，秘密就在于你用手勢指示箱子位置的時候。我先用左手指示“這里有A箱”，再用右手指示“這里是B箱”。然后放下雙手。
接著問：“如果要立刻選擇的話，你會選擇哪一個？”
而在說到“立刻”時，要大膽舉起左手指示A箱的位置。如此，“A箱”的印象就會跳進對方的潛意識里，被迫用直覺選擇時，“A箱”較容易浮現在腦海。當然，對方在意識上完全不會察覺，所以會以為是自己無意中的選擇。
利用潛意識，溝通超輕松，誰都沒有察覺的技巧：巧妙法則的秘密
例如，把兩份契約書擺在客戶面前說明：“一份是一次付清的契約書，一份是分期付款的契約書——請問你選擇哪一種？”
“哪一種”時，一邊看著客戶的眼睛，一遍用手輕觸“一次性付清的契約書”。當然，如果客戶早已經決定要分期付款，那就另當別論。如果客戶處于猶豫不決，不知選哪一種才好的階段，他就會不由自主地選擇“一次付清的契約書”，而且不會懷疑那不是“自己的想法”，即使一次付清對業務員是比較有利的。
如何？是否覺得有點可怕？
我們都是這樣，可能在不知不覺中受到他人的操縱。
是否知道這種狀況，會導致不一樣的人生。因此，請務必精通冷讀術。
冷讀術3：“雙重束縛” ??
“可以和你約會嗎？”
“No，今天我很忙”
“一起喝杯茶如何？”
“我真的沒空。”
“什么時候有空？”
“不知道。”
像這種邀約的方式，讓對方的腦中有出現“No”的機會，也就是讓對方的思緒進入了如何拒絕的模式。
因此，封鎖最初“No”的反應非常重要。
怎樣才能封鎖“No”呢？很簡單，就是使用無法回答“No”的說法就行了，比如“雙重束縛”的會話術。
“我們去吃飯還是去喝茶？”
“可是我沒空。”
“那么就去喝茶吧。”
“嗯，喝杯茶倒還可以。”
對“可以跟你約會嗎？”這句話可以說“No”，但是對“我們去吃飯還是去喝茶？”這句話回答“No”，在文法上顯然是錯誤的。被詢問“哪一種好？”卻回答“No”，有點答非所問，因此對方的頭腦里不會出現“No”的念頭，態度就會稍微松懈下來，容易有“喔，只喝杯茶還可以，打給二十分鐘就可以回來了”的想法。
冷讀術4：使用狡猾否定，命中對方心思 ??
這個技巧的重點在于使用“否定疑問句”，不論有沒有猜中對方的真實狀況，都可以順著對方的話說下去。例如針對客戶公司正感到困擾的事情發問，如果猜中了，對話就可以像這樣繼續下去：
業務員：“董事長啊，您是不是正為了職員缺乏干勁而困擾呢？”
董事長：“就是說啊，最近管理干部很放松，害我沒辦法處理其它工作呢。”
業務員：“（點頭）果然是這樣沒錯。剛好我手邊有一項研習活動，可以提高管理干部的干勁，您要不要聽聽看呢？”
當然，業務員也有可能碰到沒猜中的情形；此時，運用“否定疑問句”，就能順勢繼續話題，待問出對方真正需求時，便可以再針對這點進行提案。以下是沒猜中對方心思時，可以展開的對話：
業務員：“董事長啊，您是不是正為了職員缺乏干勁而困擾呢？”
董事長：“現在不是沒干勁的問題，根本連人手都不夠了啊。”
業務：“（點頭）果然是這樣沒錯。看來我說明得還不夠充分。貴公司的職員現在當然都是全心全力在工作上的。但是就因為這樣，要是再不增加職員人數，遲早會影響到員工士氣。本公司剛好有個人才聘雇項目，讓我簡單為您說明一下吧？”
冷讀術5：用狡猾問題，故意搞錯 ??
這個技巧是在對話時，故意搞錯事實，讓對方來訂正，藉此套出對方的信息或真正的心意。例如：
我：“說到這里，小A課長應該是住在X附近吧？”
對方：“不是，是Y。”
我：“是因為蓋了新房子才搬家的嗎？”
對方：“不是啊，我已經住在同一棟大樓好幾年了。”
透過一連串“錯誤的猜測及提問”，就可以在無須提出“請問你住哪？”“住大樓還是透天厝呢？”這類直接問題的狀況下，讓對方基于想訂正錯誤的心理，毫無戒心地主動透露出住在“Y”的“大樓”已經“好幾年了”等真實信息。
賴巧珍心理咨詢師