女 我在店里做服務員，每天會遇到各種顧客，這些買東西的人無理取鬧，說話又難聽，弄的我心情很不好，下班回到家，有時候高興不起來，我男友就說上班的情緒不要帶到家里來，煩人，他沒安慰過我，不理解我，我發(fā)了工資，他非要讓我交給他，我辛辛苦苦掙得錢想自己拿著，他非要要走他存著，我不給他，他現(xiàn)在就生氣不理我，這樣的感情還有沒有必要走下去 (匿名)

女 這個月我想好好的在家靜養(yǎng)一下，下個月1號開始我就去店里干活，服務員也不要啦，省的錢給孩子買什么不行，這個服務員是我朋友，給人家感覺我像求她來干似的，現(xiàn)在買賣不好，多用一個人費用還大，其實我早就打算不用她啦，又考慮是朋友關系，又考慮她條件不好，回頭想想我他媽的竟為別人考慮啦，不但沒談好，反而惹一身騷，我圖點啥啊 (匿名)

女 我是一名小飯店的服務員，今年20歲，總覺得工作不受人尊重，老被人瞧不起。每一次老是被客人罵來罵去的，我又不敢頂嘴，受完氣后都想死

女,20歲,現(xiàn)在有個事還是很影響我的心情。就是昨天我不是去餐館吃飯嘛，我上課二樓沒有服務員過來點菜，我就下一樓去問，她們說我先上樓拿菜單點菜，待會再有人上去。我上樓拿了本菜單點了之后，想好了要點的菜。然后有一個阿姨上來了，我說你好點菜，她看也沒看我一眼直接從我旁邊走過去然后用不好的語氣說菜單在那你就自己用菜單點自己寫我們今天很忙，我說你是店里的人我是顧客問一下怎么了？態(tài)度這么差，她直接說一句我們店生意很好。這句話我還惡心到今天，因為我昨天頭痛我沒精力跟她理論，不然我可不止直說那么一句話，我會把她懟到啞口無言。生意好了不起是吧。所以我還是覺得很生氣，可能是昨天覺得自己沒發(fā)揮好，在場還有人在看著，有一種自己昨天被人欺負了的感覺。 (匿名)

女 在飯店當服務員，下班了還有客人在要拿酒，有三個人等的，她們都不拿，讓我拿， (匿名)

女,17歲,我在一個餐廳打暑假工，一天10個小時，我做事做的挺好，就是太累了想休息一下，我坐在外面，才沒幾分鐘，阿姨們就說你怎么離不開椅子，沒什么事就要坐一下，她們就是見不得我休息是嗎，我又不是機器人，我站了一天10個小時，我就坐一下不行嗎，她們做錯事還經(jīng)常甩鍋給我，她們就是只許自己可以，別人就不可以，還到老板娘面前告狀，還很夸張的說，還有一個前臺收銀員，她是老板娘的妹妹，她就是有客人的時候點單站一下，其他時間都是坐著玩手機，使喚我們做這做那的，這我可以理解，畢竟是老板娘的妹妹，可是為什么什么都要說我，阿姨們做的事情看不到嗎，她們和我都是一樣的，就只說我一個人，她今天還說，你怎么可以在后面玩手機啊，你要站在前面，然后我就說了一句為什么只說我一個人，阿姨們都是和我一樣的，然后她就說阿姨們都在忙就你一個人在后面玩手機，是我說錯了嗎，這很累嗎。我就想她坐著說話不腰疼，她天天坐著玩手機有什么好累的，有本事你來當一天服務員啊。這是我錯了嗎，是我太計較了嗎，是我不懂事嗎，是我心里有病嗎，然后阿姨們說我不禮貌，她們不尊重我我憑什么要尊重她們，然后還說我這么大個人了，還怎么孩子氣，一點小事就斤斤計較。 (匿名)

女,一直以為自己是脾氣特別好有忍耐力的人，沒想到幫售后客服應付了幾次，也能遇到自己心態(tài)崩潰的感覺。真的是這世界上啥人都有，自己心情不好了直接跑去找買東西的客服撒撒氣。后來想想，倒也正常，服務行業(yè)的都是這樣，長期做這種受氣的行業(yè)，早晚會心寒啊。 那種明明自己的問題，逼著你陪她道歉，什么奇葩都見識到了。 沒辦法，中國那么大，不可能每個人都是正常人。。。

女,30歲,生活對我而言毫無樂趣。我是一名商店中的主管，名叫安XX，就在今天……發(fā)生了老太婆找茬事件，唉…又要該我出面了。回到1分鐘前，一如既往平靜的外面忽然熱鬧了起來，喧嘩的聲音傳進休息室和我的耳中，我撈練地隨手把旁邊門開出縫隙。只見站在桌臺慌慌張張的服務員，手中拿著牛骨斷斷續(xù)續(xù)說道“顧客…這個怎么看…也是煮過好幾次的啊。”一臉囂張跋扈老太婆聞言后，噴著吐沫星子指著怒吼道“什么？那你的意思是我在說慌嘍？你話都說完了嗎？這里就是這么對待顧客的啊？去叫你們的負責人出來！看我今天不把你們這里給砸了！”見場面已經(jīng)快控制不住了，心想著是時候出場了，我偽裝成一副一臉微笑表情，推開門裝作什么都不知道一臉茫然問道“出什么事情了？”服務員看到我后松了一口氣“安主管……”然后開始向我解釋“那位顧客大概三天前來我們這里買了牛骨，現(xiàn)在拿過來正要退貨，正鬧呢……”我接過服務員遞過來的牛骨，并仔細觀察，牛骨上有很多小洞，怎么看都已經(jīng)是煮過好幾次了……“知道了，我來解決。”我示意后讓服務員退了下去，然后微笑并委婉地走向前問道“顧客，您有什么問題？”她聽完后，面向我“你是負責人嗎？”我停下了腳步“我是食品區(qū)的主管，您有什么問題可以跟我說，我馬上……”還沒等我說完，老太婆一臉囂張跋扈噴著唾沫星子目標指向我吵道“主管算什么啊？把你們店長叫出來！快點！這里的服務簡直太差了！我可是個有素質(zhì)的人，走到哪里都不會發(fā)火的。但這里的員工實在太不禮貌了，讓我不得不發(fā)火……”看著她那一臉目中無人狂妄的態(tài)度，我偽裝的微笑漸漸消失了，慢慢變得面無表情，憤怒點燃了我的沖動，緊接從口袋著拿出匕首，沖上去就是一頓亂捅，皿灑的四處都是……幾分鐘后，看著躺在地上不動的她，我臉上露出了真誠的笑容，是沒有偽裝的笑容，發(fā)自內(nèi)心的笑容，把匕首丟到地上后，我滿意的站了起來，此時周圍沉默的圍觀群眾，同時舉起了雙手紛紛為我而鼓掌，我滿意的張開了雙臂，聆聽著鼓掌聲并彎腰90度鞠躬……。回到現(xiàn)實，我一臉歉意的回道“我們給您退貨！……那個小英，快給這位顧客辦理退貨手續(xù)……”服務員一臉不高興“好…好的”。我鞠躬抱歉“顧客，實在對不起，我們會多多加強員工禮儀培養(yǎng)訓練的”老太婆聽聞后并不滿意“哎喲，真是無語，光退貨就完了嗎？”聽完后我震驚了“納尼？”老太婆再次指向我，啰嗦吼道“還要賠償我來這里的車費呀。如果你們不賣這些產(chǎn)品，我也不會到這里來，所以你們要賠我的車費！”

精神分裂吃藥變得呆呆傻傻，不吃藥昨天一天，晚上頭腦居然清晰了，思維更好的，感覺回到正常時的狀態(tài) (匿名)

女 心理咨詢師可以通過交流知道對方的性格嗎，我很好奇 (匿名)