女,信用卡在一月份丟失9000塊錢，被網(wǎng)上操作，非本人操作，卡沒有借過別人，密碼也沒告訴過別人，銀行一直沒給個(gè)說法，還催著我還款，在同一個(gè)銀行，我有一個(gè)儲(chǔ)蓄卡，開戶名都是我，直接就把儲(chǔ)蓄卡里的4000多塊扣走了，沒有告訴我，就直接扣了。這個(gè)錢是誰的責(zé)任，我現(xiàn)在該怎么辦？