永遠保持“非專家”的態度 治療師需要永遠保持“非專家”的態度，你所說的、你的回應是否符合來訪者所感受的，只有來訪者自己可以評估。來訪者是自己的體驗的專家，治療師只是促進者。治療師只是情緒與體驗過程的專家，并不是來訪者生命故事的專家。從體驗的角度來說，治療師不是理解別人體驗的專家，所以對于自己所表達的信息永遠都帶著假設性，要對“犯錯誤”保持開放的態度，犯錯是可以的，猜錯也是可以的。 治療師也需要回顧自己的情緒生活經驗，自己接觸情緒、表達情緒及對情緒意義的理解能力會影響自己與來訪者的情緒產生連接的程度。所以，治療師不僅要能識別一般的情緒，更要了解自己的情緒與盲點，不斷反思：來訪者的某些情緒是否會影響自己與他同在？自己能忍受來訪者的憤怒、悲傷、焦慮嗎？自己的某些情緒是否會影響自己對來訪者的共情？自己是否有初學者的焦慮，感覺自己頭腦呆滯，拙口笨舌？當治療沒有進展時，自己是否會對來訪者感到惱怒？這些都是治療師可以自我評估的地方。有學員曾詢問格林伯格如何可以提高自己理解來訪者情緒的能力，格林伯格的回答是：自己先做一個來訪者，體驗EFT的治療，體驗和認識自己的情緒基模是學習理解情緒最快、最好的方法。格林伯格自己也用了三年的時間在一個格式塔團體里處理自己的議題，所以他的這個回答來自于他自己的經驗和體會。 最后，還有一個治療師常犯的錯誤，就是在共情性跟隨時回應得太長。治療師為什么會說得太多、太長呢？是不是自己想要更準確、更嚴謹？是不是自己想太多了？或者自己感到害怕？治療師的每一次太長的回應都會把來訪者的注意力轉向外在、轉向自己，而脫離他們的內在體驗，結果產生了斷斷續續且表面化的來訪者敘事。所以，比較好的回應方式是與來訪者持續保持微調頻，治療師用簡短的、體驗性的、調諧的話語回應具體的、指向內在的內容，并且盡量用“我”語言，帶領來訪者進入內在并一步步深入。有時候治療師可以重復來訪者說的關鍵詞，有時候可以用前面提到的“接龍”的方式對話，有時候可以用共情性猜測指向更深層的弦外之音或心理需求。