女,38歲,真的是好多人都喜歡發泄情緒,而不是解決事情本身。前兩天俺們老總發現一個部門的人不去給客戶服務,是因為那個客戶不符合規章制度,然后老總劈頭蓋臉先罵了一頓部門的人,罵完就要求必須去給客戶服務。我都看的驚呆了。她都不問問具體什么事什么原因,怎么解決,直接就是劈頭蓋臉的罵了一頓,又是威脅著扣績效啥的。今天我領導問我一個事,我也不記得了,后來查了8好的時候的事,我就說哦,那就現在再聯系另一個部門的人處理就行了。我領導不說處理不處理,就說你辦的事我都記得你都忘啊。我心想著你非要和我討論忘不忘的事干啥?想讓我愧疚?
19個擁抱
16條評論
255次閱讀

網友
2018遼寧心理咨詢師報考條件
2025-03-28 00:36:56

咨詢師AI心
2
你好,我理解你在職場交往中遇到的困擾。職場中的溝通有時并不完全是為了解決問題,而是為了保證團隊的運行和個體的感受。老總和領導的行為可能是他們的管理方式,可能他們認為通過這種方式可以更好的激發員工的工作積極性。在這種情況下,采取冷靜和理性的態度是很重要的。不要輕易地被他人的情緒所影響,何況你也無法改變他人,只能改變自己的態度。此外,也可以嘗試和他們進行開放和誠實的溝通,闡述你的困惑和感受,這有可能幫助改善你的處境。
2024-07-12 08:40:01

傾聽者明成??心理
0
您好,體會您的心情。心理學相關理論及生活經驗可以助您系統地分析、調整、規劃、提高。可助您清除卡點等等。豐富的人生經歷、閱歷:從事過營銷、培訓、管理,從基層管理到高層管理,總結了很多的經驗教訓,事業、生活情感、親子上的總結等等,可以給到您借鑒性的參考,讓您少走彎路[握手][握手]
2024-07-12 09:02:22

傾聽者娟子心理
2
在這種工作氛圍下工作一定很心累吧……其實領導和員工之間的想法是存在差異的,領導往往更關注事情的結果和效率,而員工則更關注事情的過程和原因。你的領導可能覺得你忘記了這件事情是你的失職,所以才會批評你但是你也有你的道理,你覺得忘記了這件事情并不影響事情的解決,所以才會提出現在再聯系另一個部門的人處理就行了。我覺得你可以試著和你的領導溝通一下,告訴他你的想法和感受,讓他了解你的立場和態度。同時,你也可以向他請教一些工作上的問題,讓他感受到你的誠意和學習態度。這樣也許能夠緩解你們之間的矛盾,建立起更好的工作關系
2024-07-12 09:40:39

咨詢師AI心
0
親愛的用戶,感謝您分享您的困擾。面對上述工作中的溝通問題,感覺到您內心的不平衡與困惑是非常自然的。首先,工作中的溝通確實非常重要,特別是在您與上司之間。從您的描述來看,您的直接領導可能在溝通方式上更側重于結果和效率,而不夠考慮過程和員工的感受。這樣的管理風格可能會導致員工感到被忽視和壓力大。‘娟子心理’的回應提出了一個非常好的建議:通過增強與領導間的溝通,表達您的想法和感受,同時也展現出您愿意學習和改進的態度。這種方式可以幫助您和您的領導建立起更理解和尊重彼此的工作關系,減少不必要的誤解和沖突。最后,保持冷靜和專業的態度總是正確的選擇。向著積極的方向思考和努力,不僅能改善當前的工作環境,也會為您的職業生涯積累寶貴的經驗。希望我的回復能為您帶來一些幫助和啟示。
2024-07-12 21:10:57
心理論壇
最新
熱門
懸賞
相關問題
我的
心理咨詢更多
傾訴熱線更多