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問
心理咨詢師人際關(guān)系好嗎
2017-08-25 08:47:46
抱抱TA
女 現(xiàn)在在做客服,剛做了兩個(gè)周但是每天都在難受,只要空閑下來就心里想著和客戶的對(duì)話,話術(shù),每天早上心里難受的想哭,其實(shí)這個(gè)工作也沒有太多的難度,但我為什么會(huì)一直難受,我是沒適應(yīng)還是不適合?
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獲得公益心:
宮學(xué)禮
你好,你是剛開始干還是干了很久?是不適應(yīng)還是疲倦了?
魏巖峰
你好!什么性質(zhì)的客服?那些話術(shù)與自己內(nèi)心的價(jià)值觀是否有沖突?對(duì)于哪方面感覺難受呢?
羅柳瓊
您好
張慶儀
您好!
林芳
您好,不排除尚未適應(yīng),因?yàn)樵诠ぷ髦心撤N程度上心里有委屈和壓抑未獲得好的釋放。
李錦云
還沒有適應(yīng),再堅(jiān)持一下就好了。
周紅梅
你好
剛開始干兩個(gè)周,保險(xiǎn)客服,
許文慧
你好!
李亞輝
你好
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女 煩死了,總是話術(shù)話術(shù)的。總是強(qiáng)迫銷售,感覺銷售太累了
女 我是做客服的 但心里壓力承受不了 天天愁的厲害 別人出單多 就感覺追不上別人 天天期望別讓他們出單 打電話的時(shí)候緊張就感覺不可能完成 心塞的厲害 沒信心
女,25歲,我目前的工作是在一家大型外企做客服的工作,技術(shù)客服,每天接到不同的人的電話,首先對(duì)于工作本身而言,也是很無奈,第一,客戶素質(zhì)參差不齊,第二,有些問題就是異常,無法解決的問題。對(duì)于公司而言,績效考核壓力很大,涉及到自己的漲薪,有沒有機(jī)會(huì)升到一些不接電話的工作,每天讀不完的郵件更新,一收到差評(píng)經(jīng)理就過來做指導(dǎo),制定計(jì)劃什么的,甚至每兩個(gè)月的調(diào)班都是根據(jù)績效排名來選,做客服這一行,在呼叫中心,沒有節(jié)假日,我已經(jīng)兩年都這樣了,每一周組里都要開會(huì),壓力很大,有時(shí)候一天下來什么樣的人都遇到,那種無力感,焦灼感分分鐘想辭職,想想自己家里又沒錢,家里人又很自私,我也不打算回家,自己再不工作豈不餓死街頭,想想就絕望
(匿名)
女,17歲,找了一個(gè)客服的工作 做了半個(gè)多月了 越怕什么越來什么 每天都有出錯(cuò)的的地方 怕被開除被反感 每天都很累 不知道我是不是太敏感了 每次在微信和同事老板說工作的時(shí)候都會(huì)腦補(bǔ)對(duì)方的語氣 早上起來不敢看手機(jī) 怕前一天哪里出了錯(cuò)被罵被責(zé)怪 ……我是不是心里承受能力太差了 每次同事老板跟我說話我都莫名害怕 安慰自己他們是好心教我做好這個(gè)工作
(匿名)
女,一直以為自己是脾氣特別好有忍耐力的人,沒想到幫售后客服應(yīng)付了幾次,也能遇到自己心態(tài)崩潰的感覺。真的是這世界上啥人都有,自己心情不好了直接跑去找買東西的客服撒撒氣。后來想想,倒也正常,服務(wù)行業(yè)的都是這樣,長期做這種受氣的行業(yè),早晚會(huì)心寒啊。 那種明明自己的問題,逼著你陪她道歉,什么奇葩都見識(shí)到了。 沒辦法,中國那么大,不可能每個(gè)人都是正常人。。。
女 我是做銷售的,我不敢跟顧客聊天,總感覺自己怎么說都不對(duì),領(lǐng)導(dǎo)也老是說我,跟同事相處的也不太好,最近工作壓力很大,心情一直都特別煩躁
(匿名)
女 銷售真的很煩人,壓力真的好大啊。為什么一定這樣
女 感覺很亂,沒有頭緒,自己能干什么也不知道,但是目前干的是客服。也不是很喜歡。自己想要改變自己,但是拖拖拉拉。很煩很焦慮。
男 我是個(gè)特別特別愛笑的男生 別人看起來我心里好似什么事都沒有 但沒人知道我心里憋著好多事
女 我上小學(xué)時(shí)候一直到12之前,性格就很好,我在班里就是人緣很好的女生,都喜歡和我玩,但是,自從到城里上初中后,因?yàn)槲议T牙黃就不喜歡和人說話,其實(shí)我很想和別人有說有笑的。一直這樣慢慢的我開朗活潑的性格就變得很內(nèi)向了,高中三年也是很內(nèi)向,直到畢業(yè)之后,去廠里打工了一年。然后就結(jié)婚了,結(jié)婚之后,我也不知道怎樣與人交往,我現(xiàn)在都覺得我有點(diǎn)自閉了,我現(xiàn)在人緣很差,我都恨我自己,討厭自己。我該怎么辦?
(匿名)
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女 現(xiàn)在在做客服,剛做了兩個(gè)周但是每天都在難受,只要空閑下來就心里想著和客戶的對(duì)話,話術(shù),每天早上心里難受的想哭,其實(shí)這個(gè)工作也沒有太多的難度,但我為什么會(huì)一直難受,我是沒適應(yīng)還是不適合?
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